En un esfuerzo por fortalecer las capacidades institucionales en la gestión de conflictos, la Contraloría General de la República Bolivariana de Venezuela, a través del Instituto de Altos Estudios de Control Fiscal y Auditoría de Estado y la Dirección de Asuntos Internacionales, realizó una videoconferencia con el especialista Pablo Fernández Blanco, centrada en los Mecanismos Alternativos para la Resolución Pacífica de Conflictos.
El encuentro virtual reunió a 301 participantes provenientes de las Entidades Fiscalizadoras Superiores de Latinoamérica y el Caribe, quienes exploraron enfoques innovadores para abordar disputas dentro del ámbito institucional y social.
Durante la sesión, el especialista Pablo Fernández Blanco abordó temas clave como: Modos de ver y entender el conflicto: desde las posiciones visibles hasta los intereses y necesidades subyacentes; Elementos del conflicto centrados en la persona: reconociendo la dimensión humana en la gestión de disputas; Fases moderadoras del conflicto: herramientas para intervenir de forma constructiva y sostenible, comunicación efectiva: causas dela mala comunicación y el rol de la escucha activa, y creatividad en la resolución: estrategias para generar soluciones duraderas y transformadoras.
