El 09 de junio, la Contraloría del estado Bolivariano de Miranda impartió el taller denominado “Participación Ciudadana y Basamento Legal para el Buen Funcionamiento de las Oficinas de Atención al Ciudadano”, dirigido a los servidores públicos del Instituto Autónomo de Protección Civil y Administración de Desastres del Estado Miranda (PC Miranda).
Durante esta jornada, la Oficina de Atención al Ciudadano de este Órgano Contralor analizó los principios y valores que orientan la participación ciudadana y la administración pública en Venezuela; posteriormente, profundizaron en el marco legal e institucional de las OAC, desglosando las bases constitucionales y legales para su creación, organización y funcionamiento.
Asimismo, se expusieron los mecanismos de participación ciudadana usados en los asuntos públicos, tales como: denuncia, queja, reclamo, sugerencia y petición. Por otra parte, se brindaron recomendaciones sobre cómo se debe atender a los ciudadanos de forma óptima y eficiente.
Con este tipo de actividades, la Contraloría del estado Bolivariano de Miranda sigue dictando capacitaciones que garanticen una buena calidad de servicio y fomenten el uso correcto y transparente del patrimonio público.
