El pasado 9 de octubre, la Oficina de Atención al Ciudadano dictó el taller titulado “Participación Ciudadana y Basamento Legal para el buen Funcionamiento de Las Oficinas de Atención al Ciudadano”. La actividad formativa tuvo lugar en la sede de la Coordinación Estadal Miranda de la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde).
Durante la formación, se orientó a los participantes sobre el procesamiento de denuncias, quejas, reclamos, sugerencias y peticiones. También se abordaron aspectos relacionados con las bases constitucionales y la organización de las Oficinas de Atención al Ciudadano (OAC), así como las técnicas de comunicación para la atención al usuario.
Con esta actividad, la Contraloría del estado Bolivariano de Miranda fortalece los mecanismos institucionales que promueven el ejercicio del derecho a la participación y la transparencia en la gestión pública.
